Versión 1.0

Objetivo de estas normas

Estas normas existen para que No me estafes sea una herramienta útil, segura y centrada en la prevención.

Los reportes deben ayudar a otras personas a reconocer posibles riesgos, no servir para atacar o exponer a terceros.

Qué puedes reportar

Puedes reportar situaciones relacionadas con posibles estafas, fraudes, engaños o intentos de obtener dinero o información mediante prácticas sospechosas.

El reporte debe describir hechos concretos y aportar solo la información necesaria para explicar lo ocurrido.

Reporta de buena fe

Antes de enviar un reporte:

• explica lo ocurrido de forma clara;
• utiliza información que conozcas directamente o que puedas describir con honestidad;
• evita exageraciones;
• diferencia entre lo que sabes y lo que sospechas;
• no publiques información con la intención de perjudicar a otra persona.

Contenido que no está permitido

No se permite publicar:

• acusaciones falsas de forma intencionada;
• amenazas o intimidaciones;
• insultos o ataques personales;
• contenido discriminatorio o de odio;
• datos médicos o íntimos de terceros;
• contraseñas, códigos PIN, códigos SMS u otras credenciales;
• números completos de documentos de identidad;
• direcciones particulares;
• información personal innecesaria;
• contenido sexual explícito;
• publicidad, spam o contenido que no esté relacionado con posibles estafas;
• información obtenida mediante actividades ilegales.

Datos personales

No incluyas más datos personales de los necesarios.

Por ejemplo, si el reporte está relacionado con un número de teléfono, una dirección web, un correo electrónico o una cuenta utilizada en el posible fraude, utiliza los campos específicos de la aplicación.

No añadas en los comentarios información personal adicional salvo que sea imprescindible para comprender el reporte.

No utilices la aplicación para resolver conflictos personales

No me estafes no debe utilizarse para venganzas, discusiones familiares, conflictos de pareja, disputas comerciales normales u otros problemas que no estén relacionados con posibles fraudes o engaños.

Moderación

Los reportes pueden ser revisados antes de publicarse.

TKLabs puede rechazar, ocultar o eliminar contenido que:

• incumpla estas normas;
• contenga datos personales innecesarios;
• sea claramente irrelevante;
• presente indicios de abuso;
• pueda generar un riesgo injustificado para otra persona.

La moderación no significa que TKLabs pueda verificar completamente todos los hechos descritos.

Reportes repetidos

Varias personas pueden reportar el mismo identificador si han tenido experiencias diferentes.

No deben enviarse múltiples reportes idénticos de forma intencionada para aumentar artificialmente el número de alertas.

Colaboración con la comunidad

La utilidad de la plataforma depende de la calidad de los reportes.

Antes de enviar información, piensa si puede ayudar realmente a otra persona a reconocer o evitar una situación similar.

Incumplimiento

El incumplimiento de estas normas puede provocar que un reporte sea rechazado o eliminado.

En casos de abuso grave o repetido, TKLabs podrá limitar el acceso a determinadas funciones cuando técnicamente sea posible.